Поддержка
Подключение и загрузка
Для загрузки Google Фото и действий с облачной медиатекой нужен интернет. Если загрузка не удалась, проверьте подключение и нажмите «Повторить». Сохранённые решения остаются на этом устройстве.
Выбор фотографий
Свайп записывает решение. Отметка не удаляет элемент сразу. Откройте «Выбрано» и проверьте список перед подтверждением действия в облаке.
Альбомы и фотографии партнёра
Удаление из альбома и перемещение в корзину — разные действия. Внимательно прочитайте подтверждение. Сохранение фотографии партнёра добавляет её в вашу медиатеку Google Фото.
Неясный результат операции
Если действие прервалось или результат не удалось подтвердить, проверьте его в Google Фото перед повторной попыткой. Не отправляйте одно действие многократно.
Языки и оформление
В настройках можно выбрать русский, английский или испанский язык, а также светлую, тёмную или системную тему.
Написать в поддержку
Опишите экран, своё действие и результат. Укажите модель устройства, версию системы и приложения. Не присылайте пароли, коды подтверждения и личные фотографии.
beyoung.belcrew@gmail.comПолитика конфиденциальности
Обновлено 4 октября 2026
Разработчик и контакт
Cleanup Google photos публикуется разработчиком Daryna Barysiuk. По вопросам поддержки и конфиденциальности пишите на beyoung.belcrew@gmail.com.
Как работает приложение
Cleanup Google photos показывает свой интерфейс разбора поверх веб-содержимого Google Фото. Вход проходит на страницах Google внутри приложения. Отдельная учётная запись Cleanup не создаётся.
Данные на устройстве
В хранилище приложения сохраняются решения, идентификаторы выбранных элементов и связанные данные для разбора, прогресс, настройки и сведения для восстановления операций. Встроенный браузер может сохранять cookies входа в Google и кеш веб-содержимого. Локальные диагностические файлы содержат состояния приложения и счётчики для поиска ошибок. На iPhone и iPad прогресс и диагностические файлы могут попадать в системные резервные копии в зависимости от настроек устройства. В Android правила резервного копирования и переноса настроены на исключение данных приложения. Удаление приложения не удаляет существующие системные резервные копии; ими можно управлять в настройках резервного копирования.
Сервисы Google
Google получает запросы для входа, загрузки фото и видео и выполнения подтверждённых вами действий. Веб-сервисы Google могут обрабатывать сетевую информацию, cookies, данные аккаунта и взаимодействия согласно политике Google и настройкам вашего аккаунта. Встроенный браузер не делает эту обработку исключительно локальной. Для воспроизведения видео приложение также может загружать страницы плеера YouTube, размещённые Google.
Сервисы разработчика
В нативном приложении нет рекламных или аналитических SDK разработчика и адреса сервера разработчика для загрузки вашей медиатеки. Если вы пишете в поддержку, команда поддержки и почтовый провайдер получают сведения, которые вы решили отправить, и используют их для ответа.
Хранение и удаление
Локальный прогресс хранится, пока приложение не удалит его или вы не удалите данные приложения. Удаление приложения в iOS, в отличие от его сгрузки, или очистка хранилища приложения в Android удаляет локальные данные. Это не удаляет аккаунт Google или облачные фотографии. Сроками хранения данных сервисов Google управляет Google; используйте настройки своего аккаунта для управления этими данными.
Ваш выбор
Вы выбираете, какие действия в облаке подтверждать. Можно прекратить использование приложения и удалить локальные данные. По вопросам информации, отправленной в поддержку, напишите в поддержку. Не включайте в письмо личные материалы и данные для входа.
Хостинг сайта
Эти страницы размещены в Amazon Web Services (S3 и CloudFront). Провайдер обрабатывает сетевые запросы, включая сведения вроде IP-адреса, чтобы показывать и защищать сайт. На этих страницах нет скриптов аналитики, рекламы и внешних шрифтов. Это описание относится к страницам Cleanup Google photos; другие страницы того же домена могут использовать другие сервисы.
Изменения
При изменении практик обработки данных мы обновим политику. Дата выше обозначает актуальную версию.
Удаление ваших данных
Отдельного аккаунта Cleanup Google photos нет. Чтобы удалить локальный прогресс, настройки и сессию встроенного браузера, удалите приложение на iPhone или iPad (не сгружайте его с сохранением данных) либо очистите его хранилище на Android. Это не удаляет фотографии и аккаунт Google. Управляйте данными и доступом Google в настройках аккаунта Google. Если вы отправляли сведения в поддержку, можно запросить их предоставление, исправление или удаление по электронной почте; не присылайте пароли и личные фотографии.
Локальные данные Cleanup
На Android откройте системные Настройки → Приложения → Cleanup Google photos → Хранилище → Очистить хранилище. На iPhone или iPad удалите приложение, а не сгружайте его. Это удалит локальный прогресс разбора, настройки, кэш веб-страниц и сеанс Google внутри приложения. Аккаунт Google и облачная медиатека сохранятся.
Аккаунт Google и облачные данные
Чтобы удалить аккаунт Google, используемый для входа, откройте Аккаунт Google → Данные и конфиденциальность → Другие варианты → Удаление аккаунта Google и следуйте подтверждениям Google. Сначала скачайте всё, что хотите сохранить. Это затронет и другие сервисы Google, включая Gmail и Google Фото. Для прекращения использования Cleanup удалять аккаунт Google не требуется.
Фотографии без удаления аккаунта
В Google Фото можно удалить отдельные фотографии и видео, сохранив аккаунт Google. Перемещение в корзину и окончательное удаление имеют разные последствия: перед подтверждением проверьте актуальные правила хранения и восстановления Google Фото.
Хранение и обращения в поддержку
Google управляет удалением и сроками хранения данных своих сервисов, включая резервные копии и сведения, сохраняемые для безопасности или по юридическим основаниям. Ссылка на правила хранения приведена ниже. Для удаления сведений, отправленных в поддержку Cleanup, напишите на beyoung.belcrew@gmail.com и укажите соответствующую переписку. Не отправляйте пароли, коды подтверждения и личные фотографии.
Условия использования
Ваш аккаунт Google
Используйте аккаунт и фотографии, к которым у вас есть право доступа. Сервисы Google регулируются условиями Google и настройками вашего аккаунта. Для облачных данных и действий нужно подключение к интернету.
Ваши решения и облачные действия
Проверяйте выбранные объекты и действие перед подтверждением. Удаление из альбома и перемещение в корзину имеют разные последствия. Восстановление облачных объектов зависит от доступности и правил хранения Google Photos. Если запрос прервался, проверьте результат перед повтором.
Доступность
Приложение зависит от работы веб-интерфейса Google Photos. Изменения сервиса Google могут повлиять на вход, загрузку, воспроизведение видео и доступные действия. Если функция перестала работать, обратитесь в поддержку.
Лицензия Apple
Для версии Apple действует стандартное лицензионное соглашение Apple для приложений, если в карточке App Store не указано иное. Эти пояснения не заменяют соглашение и не ограничивают обязательные права потребителей.